Política de Privacidad
Bienvenido al sitio web Omnicastvr.com. Nos comprometemos a proteger la confidencialidad de sus datos personales. La presente política describe cómo recopilamos, utilizamos, procesamos y protegemos la información que nos proporciona cuando visita nuestro sitio web y utiliza nuestros servicios.
Omnicastvr.com es una empresa francesa, alojada en Francia, y cumple plenamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (UE) 2016/679.
1. Recopilación de Datos Personales
Recopilamos información durante sus interacciones con nuestro ecosistema:
Formularios de contacto (a través de Pipedrive):
Nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, nombre de la empresa.
Activación de licencia (Post-compra):
Información de contacto y el número de serie (Hardware ID) de su equipo. Este dato técnico es estrictamente necesario para generar su clave de activación única.
Portal de Usuario (https://portal.omnicastvr.com):
Credenciales de inicio de sesión y datos de gestión de flotas para usuarios registrados.
Sitio web:
https://omnicastvr.com
2. Alojamiento y Ubicación de los Datos
De conformidad con el principio de soberanía de los datos, hemos seleccionado socios que garantizan un alto nivel de protección:
Base de datos y Servicios de Autenticación (Supabase):
Todos sus datos de usuario y licencias se alojan en servidores físicamente ubicados en Francia (Región Europa-París). Esto garantiza que no se realice ninguna transferencia de datos sensibles fuera de la Unión Europea.
Alojamiento Web (Netlify):
Nuestros sitios y portales se distribuyen a través de una red segura (CDN) basada en la infraestructura de AWS, lo que garantiza una disponibilidad y seguridad óptimas.
Gestión de Relaciones con Clientes (Pipedrive):
Los datos de prospectos y de seguimiento son tratados por Pipedrive, que se compromete contractualmente a respetar los principios del RGPD.
3. Seguridad y «Privacy by Design» (Software OMNICASTVR)
El software OMNICASTVR ha sido diseñado para minimizar la recopilación de datos:
Transmisión de vídeo local:
La duplicación de la pantalla de los cascos VR se transmite exclusivamente a través de su red de área local (LAN). No se envía, almacena ni procesa ningún flujo de vídeo, imagen o captura de pantalla en nuestros servidores en la nube.
Uso sin internet:
Una vez activada la licencia, el software funciona de forma autónoma sin conexión a Internet, garantizando una total confidencialidad de sus sesiones de formación.
Cifrado:
Todas las comunicaciones con nuestro portal web están cifradas a través del protocolo TLS/SSL.
4. Cookies y datos de navegación
Los datos recopilados se utilizan para las siguientes finalidades:
Aceptar:
Se recopilan datos anonimizados para mejorar la experiencia del usuario.
Rechazo:
No se recopilan datos de navegación. Usted puede modificar sus preferencias en cualquier momento a través de la configuración de su navegador.
5. Fines del Tratamiento
Los datos se utilizan para:
- Respuesta a sus solicitudes de información.
- Active y gestione sus licencias de software OMNICASTVR.
- Garantizar el soporte técnico y la gestión de la relación comercial.
- Cumplir con nuestras obligaciones legales.
6. Duración de Conservación
Sus datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para los fines establecidos (por ejemplo, el período de validez de su licencia más el tiempo legal de conservación de las facturas).
7. Sus Derechos
De acuerdo con el RGPD, usted dispone de los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nuestro responsable del tratamiento:
Nos comprometemos a responder en un plazo de 30 días.
8. Modificaciones
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción.
Última actualización: 25/03/2026