Condiciones Generales de Venta y Uso

• Vendedor: la sociedad NOVALAB, SASU con capital de 1.000 €, con sede social en 8 rue du Dobropol, 75017 París, inscrita en el RCS con el n.º 878 764 737 00010, código APE 6202A, n.º de IVA intracomunitario FR93878764737.
• Cliente: toda persona física o jurídica que adquiera el Software OMNICASTVR y/o cree una cuenta en el Portal.
• Portal OmnicastVR: la plataforma de gestión en línea accesible en https://portal.omnicastvr.com, que permite gestionar cuentas, máquinas, pedidos y licencias.
• Software OMNICASTVR: la herramienta de control y supervisión de VR todoterreno desarrollada por el Vendedor.
• Paquete Omni: la oferta tarifaria elegida por el Cliente, que determina el número máximo de cascos VR gestionados simultáneamente (de 1 a 16 cascos).
• Clave de Activación: identificador numérico generado tras un pedido, que define el Paquete Omni y el período de validez.
• Licencia: derecho de uso digital (Prueba Gratuita, 1, 2 o 3 años) vinculado a una Máquina a través del Portal.
• Claim Code: código de validación único generado por el Portal para vincular y validar una Máquina física a la cuenta del Cliente.
• UID (Identificador Único): identificador único generado por el Software en el Hardware Informático del Cliente.
• Cuenta: espacio personal del Cliente en el Portal, creado en el momento del registro.

Las presentes Condiciones Generales de Venta y Uso («CGVU») definen:

• las condiciones contractuales aplicables a la comercialización del Software OMNICASTVR y a la gestión de las Licencias (1 a 3 años), ya sea que el Software se adquiera solo o con Hardware Preconfigurado («Condiciones de Venta»);
• las condiciones de uso del Portal y de la Cuenta del Cliente («Condiciones de Uso»).

Toda creación de Cuenta, todo registro de máquina o todo pedido implica la aceptación plena y total de las presentes CGVU.

3.1 Registro

El acceso al Portal requiere la creación de una Cuenta, con los datos solicitados durante el registro (apellido, nombre, organización, correo electrónico, teléfono). El Cliente garantiza la exactitud de estos datos y se compromete a mantenerlos actualizados.

3.2 Credenciales

El Cliente es el único responsable de la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de toda actividad realizada desde su Cuenta. Se compromete a informar al Vendedor sin demora en caso de sospecha de uso no autorizado.

3.3 Uso conforme

El Cliente se compromete a:

• utilizar el Portal y el Software conforme a su finalidad y a las presentes CGVU;
• no intentar eludir el sistema de Licencia, UID o Claim Code, ni duplicar una Licencia en varias máquinas sin autorización;
• no atentar contra la seguridad ni el buen funcionamiento del Portal.

El Software es una herramienta de control y supervisión VR.

Funcionamiento y conexión

Aunque el Software puede funcionar sin conexión para las sesiones de streaming y control, se requiere imperativamente una conexión a Internet al menos cada 30 días para verificar la validez de la Licencia ante el servidor. En su defecto, el Software podrá quedar inoperante hasta la próxima sincronización exitosa.

Funcionalidades

Instalador de APK, selección de apps, lanzador de aplicaciones a distancia, apagado simultáneo y retorno de pantalla (streaming).

Proceso de activación

Registro de la máquina en el Portal mediante el UID, luego validación en el Software con el Claim Code.

La validación de una nueva máquina en el Portal activa automáticamente una Licencia de prueba de 30 días, limitada a 6 cascos.

El pedido se realiza a través del Portal (pestaña «Licenses») o mediante presupuesto firmado. El Cliente elige la duración (1, 2 o 3 años) y el número de cascos del Paquete Omni (de 1 a 16). El pedido está sujeto a la validación del Vendedor.

Los precios se expresan sin impuestos (HT), en euros. El pago se realiza por transferencia bancaria o tarjeta bancaria. Las facturas se ponen a disposición del Cliente en su espacio personal del Portal.

Penalizaciones por retraso

De conformidad con el artículo L441-10 del Código de Comercio francés, todo retraso en el pago conlleva de pleno derecho, sin requerimiento previo:

• penalizaciones por retraso calculadas al tipo de interés legal vigente incrementado en [POR COMPLETAR — habitualmente 10 puntos, a validar con su asesor contable];
• una indemnización a tanto alzado por gastos de cobro de 40 €, sin perjuicio de una indemnización complementaria justificada si los gastos reales superan este importe.

El Software se entrega por vía electrónica. La instalación es responsabilidad del Cliente, salvo adquisición de Hardware Preconfigurado. La Licencia se genera tras la validación del pago.

9.1 Validez

Las Licencias son válidas durante el período contratado. El mantenimiento del derecho de uso está condicionado a una conexión a Internet de la máquina con el servidor del Vendedor cada 30 días.

9.2 Renovación

Las Licencias no son objeto de renovación tácita. Al vencimiento del período contratado, el mantenimiento del uso del Software está condicionado a la formalización de un nuevo pedido por parte del Cliente.

9.3 Pérdida o destrucción

La Licencia está vinculada al UID de la máquina. En caso de pérdida del hardware, la Licencia se considera perdida. No podrá exigirse ningún reembolso.

9.4 Migración

La transferencia de una Licencia a una nueva máquina es un servicio de pago, mediante presupuesto.

9.5 Modificación (Paquete Omni)

El aumento del número de cascos en una Licencia existente es objeto de una nueva tarificación, mediante presupuesto.

Para los Clientes que actúen en el marco de su actividad profesional principal (caso general), el derecho de desistimiento previsto en los artículos L221-18 y siguientes del Código de Consumo francés no se aplica. Es el caso de la práctica totalidad de los Clientes de OMNICASTVR, que adquieren el Software en el marco mismo de su actividad de despliegue o explotación de cascos VR.

En los casos, más raros, en que este derecho fuera aplicable — en particular para un «no profesional» en el sentido del artículo L221-3 del Código de Consumo francés (entidad de 5 empleados o menos, que compra fuera del ámbito de su actividad principal) —, el Cliente dispone de un plazo de 14 días desde el pedido para desistir, sin tener que motivar su decisión, conforme a los artículos L221-18 y L221-21 del Código de Consumo francés.

El Vendedor informa al Cliente de que actualmente trabaja en la implementación, en el Portal, de un mecanismo de recogida expresa de su acuerdo para la ejecución inmediata de la Licencia, que permitirá en el futuro a este último renunciar expresamente a este plazo de 14 días en las condiciones del artículo L221-28 1° del Código de Consumo francés, cuando lo desee. En ausencia de este mecanismo a día de hoy, el plazo de desistimiento de 14 días mencionado anteriormente, cuando sea aplicable, no queda excluido.

11.1 SO

Windows 10 y 11 exclusivamente.

11.2 Cascos

HTC, PICO, Meta y otros cascos autónomos con sistema operativo Android.

11.3 Red

Wi-Fi 5 GHz altamente recomendado. El rendimiento depende directamente de la CPU del ordenador y del ancho de banda Wi-Fi.

12.1 Garantías legales

Garantía de conformidad y garantía por vicios ocultos.

12.2 Mantenimiento

Mantenimiento correctivo incluido durante 5 años. El mantenimiento evolutivo queda excluido del contrato inicial.

13.1 Software solo

Responsabilidad limitada a la conformidad del código del software.

13.2 Con Hardware Preconfigurado

Soporte gratuito durante 1 año para las anomalías que sean responsabilidad del Vendedor.

El Vendedor posee la exclusividad de los derechos sobre el Software. Toda reproducción, difusión o comercialización no autorizada del Software está formalmente prohibida.

15.1 Tecnologías de terceros

El Software OMNICASTVR se ha desarrollado apoyándose en tecnologías y protocolos de comunicación existentes, en particular ADB WiFi y Screencopy. El Vendedor se esfuerza por garantizar la compatibilidad en el momento de la entrega. El Cliente reconoce y acepta que los fabricantes de cascos VR pueden emitir actualizaciones ajenas a la voluntad y al control del Vendedor. Si tal actualización perturbara o dejara inoperante todo o parte de las funcionalidades, el Vendedor se compromete a desplegar todos los esfuerzos razonables para intentar resolver el problema. Si el problema resultara insoluble, el Vendedor no podrá ser considerado responsable de los fallos derivados directamente de dicha actualización de terceros.

15.2 Telemetría

El Software recopila datos de uso técnicos transmitidos al Portal (lanzamientos, tiempo de streaming, logs) con fines de diagnóstico y mejora del servicio, en las condiciones descritas en la Política de Privacidad.

El Vendedor trata los datos conforme al RGPD. Política de privacidad disponible en: https://omnicastvr.com/politique-confidentialite.

Las presentes CGVU se rigen por el derecho francés. En caso de litigio, las Partes procurarán encontrar una solución amistosa. En su defecto, todo litigio relativo a la interpretación o ejecución de las presentes CGVU será competencia exclusiva de los tribunales de París.