Condiciones Generales de Venta y Uso
Artículo 1: Definiciones
• Vendedor: La empresa NOVALAB SASU, con un capital de 1.000€, con domicilio social en 8 rue du Dobropol, 75017 París, inscrita en el RCS con el número 87876473700010, código APE 6202A, número de IVA intracomunitario FR93878764737.
• Cliente: Cualquier persona física o jurídica que adquiera el Software OMNICASTVR y/o cree una cuenta en el Portal.
• Portal OmnicastVR: La plataforma de gestión en línea accesible en https://portal.omnicastvr.com, que permite la gestión de cuentas, máquinas, pedidos y licencias.
• Software OMNICASTVR: La herramienta de gestión y supervisión VR todoterreno desarrollada por el Vendedor.
• Paquete Omni: La oferta de precios elegida por el Cliente que determina el número máximo de cascos VR gestionados simultáneamente (de 1 a 16 cascos).
• Clave de Activación: Identificador numérico generado tras un pedido, que define el Paquete Omni y la duración de la validez.
• Licencia: Derecho de uso digital (prueba gratuita, 1, 2 o 3 años) vinculado a una máquina a través del Portal.
• Código de validación : Código de validación único generado por el Portal para vincular y validar una Máquina física a la cuenta del Cliente.
• UID (Identificador Único): Identificador único generado por el Software en el Equipo del Cliente.
Artículo 2: Objeto
Las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV) definen las condiciones contractuales aplicables a la comercialización del Software OMNICASTVR, al uso del Portal en línea y a la gestión de las Licencias (1 a 3 años), ya sea que el Software se adquiera solo o con Hardware Preconfigurado.
Artículo 3: Características y Funcionalidades del Software OMNICASTVR
El software es una herramienta de gestión y supervisión de VR.
Funcionamiento y conexión:
Aunque el software puede operar sin conexión para las sesiones de streaming y gestión, se requiere obligatoriamente una conexión a Internet al menos una vez cada 30 días para verificar la validez de la licencia con el servidor. Si no se realiza, el software podría quedar inoperativo hasta la próxima sincronización exitosa.
Características:
Instalador de APK, Selección de Aplicaciones, Lanzador de aplicaciones remoto, apagado simultáneo y retorno de pantalla (streaming).
Proceso de Activación:
Registro de la máquina en el Portal mediante el UID, y posterior validación en el software usando el código de reclamo.
Prueba Gratuita:
La validación de una nueva máquina activa automáticamente una licencia de prueba de 30 días (límite de 6 cascos VR).
Artículo 4: Pedido
El pedido se realiza a través del Portal (pestaña "Licencias") o mediante un presupuesto firmado. El Usuario elige la duración (1, 2 o 3 años) y el número de cascos VR (de 1 a 16). El pedido está sujeto a la validación del Vendedor.
Artículo 5: Precios y Modalidades de Pago
Los precios son sin IVA y en euros (€). El pago se realiza mediante transferencia bancaria o tarjeta de crédito. Las facturas se ponen a disposición del Cliente en su espacio personal del Portal.
Artículo 6: Entrega e Instalación
El Software se entrega por vía electrónica. La instalación es responsabilidad del Cliente (salvo adquisición de Hardware preconfigurado). La licencia se genera tras la validación del pago.
Artículo 7: Gestión y Transferencia de Licencias
7.1. Validez
Las licencias son válidas por la duración contratada. El mantenimiento del derecho de uso está condicionado por una conexión a internet del dispositivo al servidor del Vendedor cada 30 días.
7.2. Pérdida o Destrucción
La licencia está vinculada al UID de la máquina. En caso de pérdida del material, la licencia se considerará perdida. No se podrá exigir ningún reembolso.
7.3. Migración
La transferencia de una licencia a una máquina nueva es un servicio de pago bajo presupuesto.
7.4. Modificación (Paquete Omni)
El aumento del número de cascos VR en una licencia existente está sujeto a una nueva tarificación previa solicitud de presupuesto.
Artículo 8: Derecho de Desistimiento
El Cliente renuncia expresamente a su derecho de desistimiento una vez asignada la licencia en el Portal o enviado el Código de Activación. No se admiten reembolsos una vez activada la licencia.
Artículo 9: Condiciones Técnicas de Uso
9.1. Sistema Operativo
Exclusivo para Windows 10 y 11.
9.2. Cascos VR
HTC, Pico, Meta y otros cascos VR autónomos con sistema operativo Android.
9.3. Red
Se aconseja encarecidamente una conexión Wi-Fi de 5 GHz. El rendimiento depende directamente de la CPU del ordenador y del ancho de banda Wi-Fi.
Artículo 10: Garantías y Mantenimiento
10.1. Legal
Garantía de conformidad y vicios ocultos.
10.2. Mantenimiento
Mantenimiento correctivo incluido durante 5 años. El mantenimiento evolutivo está excluido del contrato inicial.
Artículo 11: Servicio al Cliente
11.1. Solo software
Responsabilidad limitada por la conformidad del código de software.
11.2. Con Hardware Preconfigurado
Soporte gratuito durante 1 año para anomalías causadas por responsabilidad del Vendedor.
Artículo 12: Propiedad Intelectual
El Vendedor tiene los derechos exclusivos. Cualquier reproducción, distribución o comercialización no autorizada del Software está estrictamente prohibida.
Artículo 13: Limitación de Responsabilidad y Estadísticas
13.1. Tecnologías de terceros
El Software OMNICASTVR ha sido desarrollado basándose en tecnologías y protocolos de comunicación existentes, en particular ADB Wifi y Screencopy. El Vendedor se esfuerza por asegurar la compatibilidad en el momento de la entrega. Sin embargo, el Cliente reconoce y acepta que los fabricantes de cascos VR pueden lanzar actualizaciones independientes de la voluntad y el control del Vendedor. En el caso de que una de estas actualizaciones perturbara o dejara inoperativas todas o parte de las funcionalidades, el Vendedor se compromete a realizar todos los esfuerzos razonables para intentar resolver el problema. No obstante, si el problema resultara irresoluble, el Vendedor no podrá ser considerado legalmente responsable de los fallos de funcionamiento derivados directamente de dicha actualización de terceros.
13.2. Telemetría
El Software recopila datos técnicos de uso transmitidos al Portal (inicios, tiempo de streaming, registros) para el diagnóstico y la mejora del servicio.
Artículo 14: Datos personales
El Vendedor trata los datos de acuerdo con el RGPD. Política de privacidad disponible en: https://omnicastvr.com/fr/politique-confidentialite.
Artículo 15: Ley Aplicable y Litigios
Las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV) están sujetas al derecho francés. En caso de litigio, las partes se esforzarán por encontrar una solución amistosa. En su defecto, cualquier litigio relativo a la interpretación o ejecución de las presentes CGV será de la competencia exclusiva de los tribunales de París.