Condições Gerais de Venda e Uso

• Vendedor: a sociedade NOVALAB, SASU com capital de 1.000 €, com sede social em 8 rue du Dobropol, 75017 Paris, inscrita no RCS sob o n.º 878 764 737 00010, código APE 6202A, n.º de IVA intracomunitário FR93878764737.
• Cliente: qualquer pessoa física ou jurídica que adquira o Software OMNICASTVR e/ou crie uma conta no Portal.
• Portal OmnicastVR: a plataforma de gestão online acessível em https://portal.omnicastvr.com, que permite a gestão de contas, máquinas, pedidos e licenças.
• Software OMNICASTVR: a ferramenta de pilotagem e supervisão VR todo-o-terreno desenvolvida pelo Vendedor.
• Pacote Omni: a oferta tarifária escolhida pelo Cliente, que determina o número máximo de headsets VR geridos simultaneamente (de 1 a 16 headsets).
• Chave de Ativação: identificador numérico gerado após um pedido, que define o Pacote Omni e o período de validade.
• Licença: direito de uso digital (Teste Gratuito, 1, 2 ou 3 anos) associado a uma Máquina através do Portal.
• Claim Code: código de validação único gerado pelo Portal para vincular e validar uma Máquina física à conta do Cliente.
• UID (Identificador Único): identificador único gerado pelo Software no Hardware Informático do Cliente.
• Conta: espaço pessoal do Cliente no Portal, criado no momento do seu registro.

As presentes Condições Gerais de Venda e Uso («CGVU») definem:

• as condições contratuais aplicáveis à comercialização do Software OMNICASTVR e à gestão das Licenças (1 a 3 anos), quer o Software seja adquirido isoladamente ou com Hardware Pré-configurado («Condições de Venda»);
• as condições de uso do Portal e da Conta do Cliente («Condições de Uso»).

Qualquer criação de Conta, registro de máquina ou pedido implica a aceitação plena e total das presentes CGVU.

3.1 Registro

O acesso ao Portal requer a criação de uma Conta, com as informações solicitadas no registro (sobrenome, nome, organização, e-mail, telefone). O Cliente garante a exatidão dessas informações e compromete-se a mantê-las atualizadas.

3.2 Credenciais

O Cliente é o único responsável pela confidencialidade das suas credenciais de acesso e por qualquer atividade realizada a partir da sua Conta. Compromete-se a informar o Vendedor sem demora em caso de suspeita de uso não autorizado.

3.3 Uso conforme

O Cliente compromete-se a:

• utilizar o Portal e o Software de acordo com a sua destinação e as presentes CGVU;
• não tentar contornar o sistema de Licença, UID ou Claim Code, nem duplicar uma Licença em várias máquinas sem autorização;
• não prejudicar a segurança nem o bom funcionamento do Portal.

O Software é uma ferramenta de pilotagem e supervisão VR.

Funcionamento e conexão

Embora o Software possa funcionar offline para as sessões de streaming e pilotagem, é imperativamente necessária uma conexão à Internet no mínimo a cada 30 dias para verificar a validade da Licença junto ao servidor. Caso contrário, o Software poderá tornar-se inoperante até à próxima sincronização bem-sucedida.

Funcionalidades

Instalador de APK, seleção de apps, lançador de aplicação à distância, encerramento simultâneo e espelhamento de ecrã (streaming).

Processo de ativação

Registro da máquina no Portal via UID, depois validação no Software através do Claim Code.

A validação de uma nova máquina no Portal aciona automaticamente uma Licença de teste de 30 dias, limitada a 6 headsets.

O pedido é realizado através do Portal (separador «Licenses») ou por orçamento assinado. O Cliente escolhe a duração (1, 2 ou 3 anos) e o número de headsets do Pacote Omni (de 1 a 16). O pedido está sujeito à validação do Vendedor.

Os preços são expressos sem impostos (HT), em euros. O pagamento é efetuado por transferência bancária ou cartão bancário. As faturas são disponibilizadas ao Cliente no seu espaço pessoal do Portal.

Penalidades por atraso

Nos termos do artigo L441-10 do Código Comercial francês, todo atraso de pagamento implica de pleno direito, sem notificação prévia:

• penalidades por atraso calculadas à taxa de juro legal em vigor acrescida de [A COMPLETAR — habitualmente 10 pontos, a validar com o seu contabilista];
• uma indemnização fixa por despesas de cobrança de 40 €, sem prejuízo de uma indemnização complementar mediante justificativos se os custos reais excederem este valor.

O Software é entregue por via eletrónica. A instalação é da responsabilidade do Cliente, salvo aquisição de Hardware Pré-configurado. A Licença é gerada após a validação do pagamento.

9.1 Validade

As Licenças são válidas pela duração subscrita. A manutenção do direito de uso está condicionada a uma conexão à Internet da máquina com o servidor do Vendedor a cada 30 dias.

9.2 Renovação

As Licenças não são objeto de qualquer renovação tácita. No termo da duração subscrita, a manutenção do uso do Software está condicionada à formalização de um novo pedido pelo Cliente.

9.3 Perda ou destruição

A Licença está associada ao UID da máquina. Em caso de perda do hardware, a Licença é considerada perdida. Nenhum reembolso poderá ser exigido.

9.4 Migração

A transferência de uma Licença para uma nova máquina é uma prestação paga, mediante orçamento.

9.5 Alteração (Pacote Omni)

O aumento do número de headsets numa Licença existente é objeto de uma nova tarifação, mediante orçamento.

Para os Clientes que atuem no âmbito da sua atividade profissional principal (caso geral), o direito de retratação previsto nos artigos L221-18 e seguintes do Código do Consumo francês não se aplica. É o caso da quase totalidade dos Clientes da OMNICASTVR, que adquirem o Software no próprio âmbito da sua atividade de implantação ou exploração de headsets VR.

Nos casos, mais raros, em que este direito seja aplicável — nomeadamente para um «não profissional» na aceção do artigo L221-3 do Código do Consumo francês (entidade com 5 ou menos colaboradores, que adquire fora do âmbito da sua atividade principal) —, o Cliente dispõe de um prazo de 14 dias a contar do pedido para se retratar, sem ter de justificar a sua decisão, nos termos dos artigos L221-18 e L221-21 do Código do Consumo francês.

O Vendedor informa o Cliente de que está atualmente a trabalhar na implementação, no Portal, de um mecanismo de recolha expressa do seu acordo à execução imediata da Licença, que permitirá futuramente a este último renunciar expressamente a este prazo de 14 dias nas condições do artigo L221-28 1° do Código do Consumo francês, quando o desejar. Na ausência deste mecanismo até à presente data, o prazo de retratação de 14 dias mencionado acima, quando aplicável, não é afastado.

11.1 SO

Windows 10 e 11 exclusivamente.

11.2 Headsets

HTC, PICO, Meta e outros headsets autónomos com sistema operativo Android.

11.3 Rede

Wi-Fi 5 GHz fortemente recomendado. O desempenho depende diretamente da CPU do computador e da largura de banda Wi-Fi.

12.1 Garantias legais

Garantia de conformidade e garantia contra vícios ocultos.

12.2 Manutenção

Manutenção corretiva incluída durante 5 anos. A manutenção evolutiva está excluída do contrato inicial.

13.1 Software isolado

Responsabilidade limitada à conformidade do código do software.

13.2 Com Hardware Pré-configurado

Suporte gratuito durante 1 ano para as anomalias que sejam da responsabilidade do Vendedor.

O Vendedor detém a exclusividade dos direitos sobre o Software. Qualquer reprodução, difusão ou comercialização não autorizada do Software é formalmente proibida.

15.1 Tecnologias de terceiros

O Software OMNICASTVR foi desenvolvido apoiando-se em tecnologias e protocolos de comunicação existentes, nomeadamente ADB WiFi e Screencopy. O Vendedor esforça-se por garantir a compatibilidade no momento da entrega. O Cliente reconhece e aceita que os fabricantes de headsets VR podem emitir atualizações independentes da vontade e do controlo do Vendedor. Se tal atualização vier a perturbar ou tornar inoperante toda ou parte das funcionalidades, o Vendedor compromete-se a desenvolver todos os esforços razoáveis para tentar resolver o problema. Se o problema se revelar insolúvel, o Vendedor não poderá ser responsabilizado pelos disfuncionamentos resultantes diretamente dessa atualização de terceiros.

15.2 Telemetria

O Software recolhe dados de utilização técnicos transmitidos ao Portal (lançamentos, tempo de streaming, logs) para fins de diagnóstico e melhoria do serviço, nas condições descritas na Política de Privacidade.

O Vendedor trata os dados em conformidade com o RGPD. Política de privacidade disponível em: https://omnicastvr.com/politique-confidentialite.

As presentes CGVU estão sujeitas ao direito francês. Em caso de litígio, as Partes esforçar-se-ão por encontrar uma solução amigável. Na sua falta, todo o litígio relativo à interpretação ou execução das presentes CGVU será da competência exclusiva dos tribunais de Paris.