Algemene Verkoop- en Gebruiksvoorwaarden
Laatste update: 10 juli 2026
Artikel 1 — Definities
- Verkoper: de vennootschap NOVALAB, SASU met een kapitaal van 1.000 €, met maatschappelijke zetel te 8 rue du Dobropol, 75017 Parijs, ingeschreven in het handelsregister onder nr. 878 764 737 00010, APE-code 6202A, intracommunautair btw-nummer FR93878764737.
- Klant: elke natuurlijke of rechtspersoon die de OMNICASTVR-software aanschaft en/of een account op het Portaal aanmaakt.
- OmnicastVR-Portaal: het online beheerplatform toegankelijk via https://portal.omnicastvr.com, waarmee accounts, machines, bestellingen en licenties beheerd kunnen worden.
- OMNICASTVR-software: het door de Verkoper ontwikkelde allroad VR-besturings- en supervisietool.
- Omni-pakket: het door de Klant gekozen tariefaanbod, dat het maximaal aantal gelijktijdig beheerde VR-headsets bepaalt (1 tot 16 headsets).
- Activeringssleutel: numerieke identificatie gegenereerd na een bestelling, die het Omni-pakket en de geldigheidsduur bepaalt.
- Licentie: digitaal gebruiksrecht (Gratis Proefperiode, 1, 2 of 3 jaar) gekoppeld aan een Machine via het Portaal.
- Claim Code: unieke validatiecode gegenereerd door het Portaal om een fysieke Machine aan het account van de Klant te koppelen en te valideren.
- UID (Unique Identifier): unieke identificatie gegenereerd door de Software op de IT-hardware van de Klant.
- Account: persoonlijke ruimte van de Klant op het Portaal, aangemaakt bij registratie.
Artikel 2 — Onderwerp
De huidige Algemene Verkoop- en Gebruiksvoorwaarden („AVGV“) bepalen:
- de contractuele voorwaarden die van toepassing zijn op de commercialisering van de OMNICASTVR-software en het beheer van Licenties (1 tot 3 jaar), of de Software nu alleen of met Voorgeconfigureerde Hardware wordt aangeschaft („Verkoopvoorwaarden“);
- de gebruiksvoorwaarden van het Portaal en het Account van de Klant („Gebruiksvoorwaarden“).
Elke aanmaak van een Account, elke registratie van een machine of elke bestelling impliceert de volledige en onvoorwaardelijke aanvaarding van de huidige AVGV.
Artikel 3 — Aanmaak van account en gebruik van het Portaal (Gebruiksvoorwaarden)
3.1 Registratie
Toegang tot het Portaal vereist de aanmaak van een Account, met de bij de registratie gevraagde informatie (achternaam, voornaam, organisatie, e-mail, telefoon). De Klant garandeert de juistheid van deze gegevens en verbindt zich ertoe deze actueel te houden.
3.2 Inloggegevens
De Klant is als enige verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van zijn inloggegevens en voor elke activiteit die vanaf zijn Account wordt uitgevoerd. Hij verbindt zich ertoe de Verkoper onverwijld te informeren bij vermoeden van ongeoorloofd gebruik.
3.3 Conform gebruik
De Klant verbindt zich ertoe:
- het Portaal en de Software te gebruiken overeenkomstig hun bestemming en de huidige AVGV;
- niet te proberen het systeem van Licentie, UID of Claim Code te omzeilen, noch een Licentie op meerdere machines te dupliceren zonder toestemming;
- geen inbreuk te maken op de veiligheid of de goede werking van het Portaal.
Artikel 4 — Kenmerken en functionaliteiten van de OMNICASTVR-software
De Software is een VR-besturings- en supervisietool.
Werking en verbinding
Hoewel de Software offline kan werken voor streaming- en besturingsessies, is een internetverbinding minstens elke 30 dagen absoluut vereist om de geldigheid van de Licentie bij de server te verifiëren. Bij gebreke daarvan kan de Software niet-functioneel worden tot de volgende succesvolle synchronisatie.
Functionaliteiten
APK-installer, app-selectie, applicatiestarter op afstand, gelijktijdige uitschakeling en schermweergave (streaming).
Activeringsproces
Registratie van de machine op het Portaal via de UID, daarna validatie in de Software met de Claim Code.
Artikel 5 — Gratis proefperiode
De validatie van een nieuwe machine op het Portaal activeert automatisch een Proeflicentie van 30 dagen, beperkt tot 6 headsets.
Artikel 6 — Bestelling
De bestelling gebeurt via het Portaal (tabblad „Licenses“) of via een ondertekende offerte. De Klant kiest de duur (1, 2 of 3 jaar) en het aantal headsets van het Omni-pakket (1 tot 16). De bestelling is onderworpen aan de validatie door de Verkoper.
Artikel 7 — Prijzen en betalingsmodaliteiten
De prijzen zijn uitgedrukt exclusief belastingen (HT), in euro. De betaling geschiedt via bankoverschrijving of creditcard. De facturen worden ter beschikking gesteld aan de Klant in zijn persoonlijke ruimte op het Portaal.
Vertragingsboetes
Overeenkomstig artikel L441-10 van het Franse Wetboek van Koophandel brengt elke betalingsachterstand van rechtswege, zonder voorafgaande ingebrekestelling, met zich mee:
- vertragingsboetes berekend tegen de geldende wettelijke rentevoet verhoogd met [IN TE VULLEN — gebruikelijk 10 punten, te valideren met uw accountant];
- een forfaitaire vergoeding voor invorderingskosten van 40 €, onverminderd een aanvullende vergoeding op basis van bewijsstukken indien de werkelijke kosten dit bedrag overschrijden.
Artikel 8 — Levering en installatie
De Software wordt elektronisch geleverd. De installatie valt onder de verantwoordelijkheid van de Klant, behalve bij aanschaf van Voorgeconfigureerde Hardware. De Licentie wordt gegenereerd na validatie van de betaling.
Artikel 9 — Beheer en overdracht van licenties
9.1 Geldigheid
De Licenties zijn geldig voor de afgesloten duur. Het behoud van het gebruiksrecht is onderworpen aan een internetverbinding van de machine met de server van de Verkoper elke 30 dagen.
9.2 Verlenging
De Licenties zijn niet onderworpen aan enige stilzwijgende verlenging. Na afloop van de afgesloten duur is het voortgezet gebruik van de Software onderworpen aan het plaatsen van een nieuwe bestelling door de Klant.
9.3 Verlies of vernietiging
De Licentie is gekoppeld aan de UID van de machine. Bij verlies van de hardware wordt de Licentie als verloren beschouwd. Er kan geen terugbetaling geëist worden.
9.4 Migratie
De overdracht van een Licentie naar een nieuwe machine is een betaalde dienstverlening, op offerte.
9.5 Wijziging (Omni-pakket)
De verhoging van het aantal headsets op een bestaande Licentie is onderworpen aan een nieuwe tarifering, op offerte.
Artikel 10 — Herroepingsrecht
Voor Klanten die handelen in het kader van hun professionele hoofdactiviteit (algemeen geval) is het herroepingsrecht voorzien in de artikelen L221-18 e.v. van het Franse Consumentenwetboek niet van toepassing. Dit is het geval voor bijna alle OMNICASTVR-Klanten, die de Software aanschaffen in het kader van hun activiteit van uitrol of exploitatie van VR-headsets.
In de zeldzamere gevallen waarin dit recht wel van toepassing zou zijn — met name voor een „niet-professional“ in de zin van artikel L221-3 van het Franse Consumentenwetboek (entiteit van 5 werknemers of minder, die buiten het toepassingsgebied van haar hoofdactiviteit aankoopt) —, beschikt de Klant over een termijn van 14 dagen vanaf de bestelling om te herroepen, zonder zijn beslissing te hoeven motiveren, overeenkomstig de artikelen L221-18 en L221-21 van het Franse Consumentenwetboek.
De Verkoper informeert de Klant dat hij momenteel werkt aan de invoering, op het Portaal, van een mechanisme voor het uitdrukkelijk verzamelen van zijn instemming met de onmiddellijke uitvoering van de Licentie, waardoor deze laatste in de toekomst uitdrukkelijk afstand kan doen van deze termijn van 14 dagen onder de voorwaarden van artikel L221-28 1° van het Franse Consumentenwetboek, wanneer hij dat wenst. Bij afwezigheid van dit mechanisme op vandaag wordt de hierboven vermelde herroepingstermijn van 14 dagen, wanneer die van toepassing is, niet uitgesloten.
Artikel 11 — Technische gebruiksvoorwaarden
11.1 Besturingssysteem
Uitsluitend Windows 10 en 11.
11.2 Headsets
HTC, PICO, Meta en andere autonome headsets met Android-besturingssysteem.
11.3 Netwerk
5 GHz Wi-Fi sterk aanbevolen. De prestaties hangen direct af van de CPU van de computer en de Wi-Fi-bandbreedte.
Artikel 12 — Garanties en onderhoud
12.1 Wettelijke garanties
Conformiteitsgarantie en garantie tegen verborgen gebreken.
12.2 Onderhoud
Correctief onderhoud inbegrepen gedurende 5 jaar. Evolutief onderhoud is uitgesloten van het oorspronkelijke contract.
Artikel 13 — Klantenservice
13.1 Software alleen
Aansprakelijkheid beperkt tot de conformiteit van de softwarecode.
13.2 Met Voorgeconfigureerde Hardware
Gratis ondersteuning gedurende 1 jaar voor anomalieën die onder de verantwoordelijkheid van de Verkoper vallen.
Artikel 14 — Intellectueel eigendom
De Verkoper bezit de exclusieve rechten op de Software. Elke ongeoorloofde reproductie, verspreiding of commercialisering van de Software is formeel verboden.
Artikel 15 — Beperking van aansprakelijkheid en statistieken
15.1 Technologieën van derden
De OMNICASTVR-software werd ontwikkeld op basis van bestaande technologieën en communicatieprotocollen, met name ADB WiFi en Screencopy. De Verkoper streeft ernaar de compatibiliteit op het moment van levering te waarborgen. De Klant erkent en aanvaardt dat fabrikanten van VR-headsets updates kunnen uitbrengen die onafhankelijk zijn van de wil en controle van de Verkoper. Indien een dergelijke update alle of een deel van de functionaliteiten zou verstoren of onbruikbaar maken, verbindt de Verkoper zich ertoe alle redelijke inspanningen te leveren om het probleem te trachten op te lossen. Indien het probleem onoplosbaar zou blijken, kan de Verkoper niet aansprakelijk gesteld worden voor storingen die rechtstreeks voortvloeien uit deze update van derden.
15.2 Telemetrie
De Software verzamelt technische gebruiksgegevens die naar het Portaal worden verzonden (lanceringen, streamingtijd, logs) voor diagnose- en verbeteringsdoeleinden, onder de voorwaarden beschreven in het Privacybeleid.
Artikel 16 — Persoonsgegevens
De Verkoper verwerkt de gegevens overeenkomstig de AVG. Privacybeleid beschikbaar op: https://omnicastvr.com/politique-confidentialite.
Artikel 17 — Toepasselijk recht en geschillen
De huidige AVGV zijn onderworpen aan het Franse recht. In geval van geschil zullen de Partijen zich inspannen om een minnelijke oplossing te vinden. Bij gebreke daarvan zal elk geschil betreffende de interpretatie of uitvoering van de huidige AVGV onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van Parijs vallen.