Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo
Articolo 1: Definizioni
• Venditore: La società NOVALAB SASU, con capitale sociale di 1.000€, con sede legale in 8 rue du Dobropol, 75017 Parigi, iscritta al Registro delle Imprese con il numero 87876473700010, codice APE 6202A, P.IVA intracomunitaria FR93878764737.
• Cliente: Qualsiasi persona fisica o giuridica che proceda all'acquisizione del Software OMNICASTVR e/o alla creazione di un account sul Portale.
• Portail OmnicastVR: La piattaforma di gestione online accessibile all'indirizzo https://portal.omnicastvr.com, che permette la gestione degli account, dei dispositivi, degli ordini e delle licenze.
• Software OMNICASTVR: Lo strumento di gestione e supervisione VR a 360° sviluppato dal Venditore.
• Piano Omni: L'offerta tariffaria scelta dal Cliente che determina il numero massimo di visori VR gestiti simultaneamente (da 1 a 16 visori VR).
• Chiave di Attivazione: codice identificativo numerico generato in seguito a un ordine, che definisce il Pacchetto Omni e la durata di validità.
• Licenza: Diritto di utilizzo digitale (Prova Gratuita, 1, 2 o 3 anni) collegato a una Macchina tramite il Portale.
• Codice di reclamo: codice di convalida unico generato dal Portale per collegare e convalidare una macchina fisica all'account del Cliente.
• UID (Unique Identifier): Identificatore univoco generato dal Software sull'Hardware del Cliente.
Articolo 2: Oggetto
Le presenti Condizioni Generali di Vendita definiscono le condizioni contrattuali applicabili alla commercializzazione del Software OMNICASTVR, all'utilizzo del Portale online e alla gestione delle Licenze (da 1 a 3 anni), sia che il Software venga acquisito singolarmente sia che venga acquisito con Hardware Preconfigurato.
Articolo 3: Caratteristiche e Funzionalità del Software OMNICASTVR
Il Software è uno strumento di gestione e supervisione VR.
Funzionamento e Connessione:
Sebbene il software possa funzionare offline per le sessioni di streaming e di gestione, è obbligatorio disporre di una connessione Internet almeno ogni 30 giorni per verificare la validità della licenza con il server. In caso contrario, il software potrebbe non essere operativo fino alla successiva sincronizzazione riuscita.
Funzionalità:
Installazione APK, Selezione App, Avvio remoto di applicazioni, spegnimento simultaneo e ritorno a schermata iniziale (streaming).
Processo di Attivazione:
Registrazione della macchina sul Portale tramite l'UID, quindi convalida nel software utilizzando il Claim Code.
Prova Gratuita:
La convalida di una nuova macchina attiva automaticamente una licenza di prova di 30 giorni (limite di 6 visori VR).
Articolo 4: Ordine
L'ordine si effettua tramite il Portale (scheda "Licenze") o tramite preventivo firmato. L'Utente sceglie la durata (1, 2 o 3 anni) e il numero di visori VR (da 1 a 16). L'ordine è soggetto alla convalida del Venditore.
Articolo 5: Prezzi e Modalità di Pagamento
I prezzi sono da intendersi IVA esclusa ed espressi in euro (€). Il pagamento avviene tramite bonifico bancario o carta di credito. Le fatture vengono messe a disposizione del Cliente nel Suo spazio personale sul Portale.
Articolo 6: Consegna e Installazione
Il Software è consegnato per via elettronica. L'installazione è sotto la responsabilità del Cliente (salvo acquisizione di Materiale Pre-configurato). La licenza è generata alla convalida del pagamento.
Articolo 7: Gestione e Trasferimento delle Licenze
7.1. Validità
Le licenze sono valide per la durata sottoscritta. Il mantenimento del diritto d'uso è subordinato a una connessione internet della macchina al server del Venditore ogni 30 giorni.
7.2. Perdita o Distruzione
La licenza è legata all'UID della macchina. In caso di perdita dell'hardware, la licenza è considerata persa. Non sarà possibile richiedere alcun rimborso.
7.3. Migrazione
Il trasferimento di una licenza a una nuova macchina è una prestazione a pagamento su preventivo.
7.4. Modifica (Pacchetto Omni)
L'aumento del numero di visori VR su una licenza esistente sarà oggetto di una nuova tariffazione su preventivo.
Articolo 8: Diritto di Recesso
Il Cliente rinuncia espressamente al Suo diritto di recesso al momento dell'assegnazione della licenza sul Portale o dell'invio della Chiave di Attivazione. Nessun rimborso è possibile una volta attivata la licenza.
Articolo 9: Condizioni Tecniche di Utilizzo
9.1. Sistema operativo
Esclusivamente per Windows 10 e 11.
9.2. Visori VR
HTC, PICO, Meta e altri visori VR standalone con sistema operativo Android.
9.3. Rete
È caldamente consigliato il Wi-Fi a 5GHz. Le prestazioni dipendono direttamente dalla CPU del computer e dalla larghezza di banda del Wi-Fi.
Articolo 10: Garanzie e Manutenzione
10.1. Note legali
Garanzia di conformità e sui vizi occulti.
10.2. Manutenzione
Manutenzione correttiva inclusa per 5 anni. La manutenzione evolutiva è esclusa dal contratto iniziale.
Articolo 11: Servizio Clienti
11.1. Solo software
Responsabilità limitata alla conformità del codice software.
11.2. Con Hardware Preconfigurato
Supporto gratuito per 1 anno per anomalie imputabili al Venditore.
Articolo 12: Proprietà Intellettuale
Il Venditore detiene l'esclusiva dei diritti. Ogni riproduzione, diffusione o commercializzazione non autorizzata del Software è formalmente vietata.
Articolo 13: Limitazione di Responsabilità e Statistiche
13.1. Tecnologie di terze parti
Il software OMNICASTVR è stato sviluppato basandosi su tecnologie e protocolli di comunicazione esistenti, in particolare ADB Wifi e Screencopy. Il Venditore si impegna a garantire la compatibilità al momento della consegna. Tuttavia, il Cliente riconosce e accetta che i produttori di visori VR possono rilasciare aggiornamenti indipendenti dalla volontà e dal controllo del Venditore. Nel caso in cui un tale aggiornamento dovesse disturbare o rendere inoperativa tutta o parte delle funzionalità, il Venditore si impegna a compiere ogni ragionevole sforzo per tentare di risolvere il problema. Tuttavia, se il problema dovesse risultare insolvibile, il Venditore non potrà essere ritenuto legalmente responsabile dei malfunzionamenti derivanti direttamente da tale aggiornamento di terze parti.
13.2. Telemetria
Il Software raccoglie dati di utilizzo tecnici trasmessi al Portale (avvii, tempo di streaming, log) per la diagnosi e il miglioramento del servizio.
Articolo 14: Dati Personali
Il Venditore tratta i dati in conformità con il GDPR. La politica sulla privacy è disponibile su: https://omnicastvr.com/fr/politique-confidentialite.
Articolo 15: Legge Applicabile e Controversie
Le presenti CGV sono soggette al diritto francese. In caso di controversia, le parti si impegneranno a trovare una soluzione amichevole. In difetto, qualsiasi controversia relativa all'interpretazione o all'esecuzione delle presenti CGV sarà di competenza esclusiva dei tribunali di Parigi.